Em 2002 quando assumi a coordenação do setor que eu e mais 17 pessoas trabalhamos, uma das coisas chatas que me deixava preocupado e continua deixando depois de todos estes anos é quando chega o momento de criar a escala de trabalho para o próximo mês. Fazer uma escala de trabalho quando o período laboral dos funcionários que farão parte dela exerça as atividades apenas durante o dia é relativamente fácil, mas quando as atividades são desenvolvidas também durante o período noturno, tudo fica mais difícil.
O trabalho existente nos setores …